Era um escritório pequeno, com apenas um funcionário... Minha esposa ajudava nas tarefas domésticas como funcionária de escritório. Um dia recebi uma reclamação do Sr. Nagata, presidente de um de nossos clientes, uma construtora. Queria pedir desculpas imediatamente, mas infelizmente não estava disponível naquele dia, então minha esposa, que trabalha em escritório, foi até o intimidador presidente da Nagata Construction para vender alguns doces.